工控机在安装操作系统时，进行文件复制过程中宕机或报错;在进行系统配置时宕机或报错。

2、工控机在安装应用软件时报错、重启、宕机等。

3、硬件设备安装后工控机系统异常(如黑屏、不启动等)。

4、应用软件卸载后安装不上，或卸载不了等。

故障判断要点：

1、安装操作系统

首先：检查CMOS中的设置，如果需要，恢复到出厂设置。其次：注意硬盘的参数、CPU的温度等。观察工控机自检时显示出来的信息是否与实际的硬件配置相符。

2、安装软件

首先：检查是否有病毒。其次：检查分区表是否正确、分区是否激活。使用Fdisk /mbr命令来确保主引导记录是正确的(使用此命令后，工控机不能启动，证明原系统中存在病毒或有错误，工控机的硬盘应做初始化操作)。最后：检查系统中是否有第三方内存驻留程序。